Политика конфиденциальности AmigoVPN

Дата обновления: 7 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные AmigoVPN («AmigoVPN», «мы», «нас», «наш сервис») собирает, использует, хранит и защищает при использовании сайта, Android-приложения, Windows-приложения и связанных сервисов.

AmigoVPN — это VPN-сервис для защищённого интернет-соединения, приватности и безопасного использования сетей. Политика применяется к сайту https://amigovpn.com/, приложениям AmigoVPN, серверной инфраструктуре, активации лицензий, форме покупки и поддержке пользователей.

1. Оператор сервиса и контакт для вопросов

Название приложения: AmigoVPN

Оператор / разработчик сервиса: AmigoVPN

Сайт: https://amigovpn.com/

Email для вопросов по конфиденциальности: [email protected]

Форма связи: https://amigovpn.com/contacts.html

2. Какие данные мы можем получать

Мы стремимся собирать только те данные, которые нужны для работы сервиса, активации лицензий, поддержки пользователей, диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и соблюдения применимых требований.

2.1. Данные лицензии и активации

При активации и использовании AmigoVPN могут обрабатываться:

  • ключ лицензии или код активации;
  • статус лицензии, тип тарифа и дата окончания действия;
  • технический идентификатор устройства или установки приложения;
  • количество активных сессий, разрешённых тарифом;
  • дата и время активации, проверки лицензии, подключения и отключения.

2.2. Данные формы покупки

Если вы оставляете заявку на покупку или получение ключа, мы можем получать:

  • выбранный тариф;
  • email, если вы его указали;
  • Telegram-имя пользователя, если вы его указали;
  • техническую информацию о странице, с которой отправлена заявка.

Эти данные нужны, чтобы обработать заявку, выдать ключ активации и связаться с вами по вопросу покупки.

2.3. Данные обращений в поддержку

Если вы обращаетесь в поддержку через сайт или другим способом, мы можем получать:

  • имя, если оно указано;
  • email, если он указан;
  • Telegram-имя пользователя, если оно указано;
  • текст сообщения;
  • прикреплённые файлы .log или .txt, если вы решили их отправить.

Логи приложения могут содержать техническую информацию: версию приложения, тип устройства, платформу, выбранный сервер, время подключения, сообщения об ошибках, диагностические записи, сведения о сессии и сетевые параметры. Пожалуйста, не отправляйте в поддержку пароли, банковские данные, личные документы и другую информацию, не относящуюся к диагностике работы приложения.

2.4. Технические данные подключения

Для предоставления VPN-сервиса, поддержки активных сессий, диагностики и защиты сервиса могут обрабатываться:

  • IP-адрес, с которого выполняется подключение к сервису;
  • выбранный или назначенный VPN-сервер;
  • идентификатор VPN-сессии;
  • время начала подключения, heartbeat-проверок и отключения;
  • платформа приложения, например Android или Windows;
  • версия приложения;
  • базовые диагностические данные о работе приложения и соединения;
  • агрегированные счётчики трафика за сессию, например общий объём отправленных и полученных байт.

Счётчики трафика используются для работы сервиса, контроля тарифных условий, диагностики, поддержки пользователей, предотвращения злоупотреблений и технической стабильности. Они не содержат содержимое передаваемых данных.

2.5. Отчёты об ошибках, диагностика и анонимные технические данные

С согласия пользователя или при самостоятельной отправке обращения в поддержку мы можем получать техническую диагностическую информацию об ошибках приложения и качестве соединения. Такая информация используется для поиска причин сбоев, улучшения стабильности приложения и работы серверной инфраструктуры.

Приложения или формы поддержки могут передавать:

  • диагностические сообщения приложения;
  • отчёты об отказах, сбоях и ошибках подключения;
  • результаты технических проверок соединения, если пользователь запускает или отправляет такие проверки;
  • технические параметры приложения, версии, платформы и выбранного режима подключения.

Эти данные не используются для составления истории активности пользователя в VPN-сервисе и не предназначены для отслеживания содержимого интернет-трафика. Если отчёт отправляется вручную через поддержку, он может быть связан с указанным вами email, Telegram-именем или текстом обращения, чтобы мы могли ответить на запрос.

2.6. Данные сайта

При посещении сайта сервер хостинга может автоматически обрабатывать стандартные технические данные: IP-адрес, user agent, тип браузера, запрошенную страницу, источник перехода, дату и время запроса, а также записи серверных журналов.

3. Содержимое VPN-трафика и история активности

AmigoVPN предназначен для создания защищённого VPN-соединения и повышения приватности при использовании интернета. Мы не сохраняем содержимое страниц, сообщений, файлов и иных данных, передаваемых через VPN-соединение.

Мы также не формируем пользовательский профиль на основе истории посещённых сайтов и не продаём такие данные третьим лицам. VPN-сервер технически передаёт сетевые пакеты между вашим устройством и интернетом, потому что без такой обработки VPN-соединение не может работать.

4. Использование Android VPNService

Android-приложение AmigoVPN использует системный механизм Android VPNService для создания и управления VPN-туннелем на устройстве. Это разрешение используется только для основной функции приложения — создания защищённого VPN-подключения между устройством и серверами AmigoVPN.

Когда VPN включён, сетевой трафик устройства может направляться через VPN-туннель в соответствии с настройками Android и конфигурацией, выбранной в приложении.

AmigoVPN не использует VPNService для сбора персональных или чувствительных данных в рекламных целях, для подмены рекламного трафика, для скрытой монетизации или для управления трафиком других приложений в целях, не связанных с работой VPN-сервиса.

Перед запуском VPN Android может показать системный запрос разрешения на создание VPN-подключения. Приложение также может показывать отдельное понятное уведомление о том, зачем требуется VPN-разрешение и как оно используется.

5. Для чего мы используем данные

  • для активации лицензии и проверки статуса тарифа;
  • для предоставления VPN-подключения;
  • для поддержки активных VPN-сессий;
  • для ограничения количества одновременных подключений согласно тарифу;
  • для обработки заявок на покупку и выдачи ключей активации;
  • для ответа на обращения в поддержку;
  • для диагностики ошибок подключения и работы приложения;
  • для предотвращения злоупотреблений, несанкционированного доступа и мошенничества;
  • для улучшения стабильности приложения и инфраструктуры;
  • для соблюдения применимых правовых требований.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Для работы сервиса данные могут обрабатываться с участием следующих категорий поставщиков:

  • провайдеры хостинга и серверной инфраструктуры;
  • поставщики доменных, DNS, CDN и защитных сервисов;
  • платёжные или заказные сервисы, если они используются при покупке лицензии;
  • инструменты связи и поддержки, включая Telegram, если форма сайта отправляет обращение в наш канал или бот;
  • сервисы аналитики или crash reporting, если они будут добавлены в приложение и отдельно раскрыты в этой Политике и в Google Play Data Safety.

Также мы можем раскрывать данные, если это требуется применимым законодательством, действительным правовым запросом, защитой прав, безопасности и целостности сервиса, пользователей или инфраструктуры.

7. Сроки хранения

Мы храним данные только столько, сколько это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике.

  • данные лицензии и активации могут храниться в течение срока действия лицензии и разумного периода после его окончания;
  • записи VPN-сессий и счётчики трафика могут храниться для работы сервиса, диагностики, контроля тарифных условий и защиты от злоупотреблений;
  • обращения в поддержку и приложенные логи могут храниться на время обработки обращения и разумный период после него;
  • серверные технические журналы могут храниться ограниченный срок для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

Если для отдельных категорий данных требуется более длительное хранение из-за безопасности, спора, учёта, защиты от злоупотреблений или соблюдения закона, такие данные могут храниться дольше.

8. Удаление данных

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, написав на [email protected] или через страницу https://amigovpn.com/contacts.html.

В запросе укажите данные, по которым мы сможем найти обращение или лицензию: ключ лицензии, email, Telegram-имя пользователя или иную информацию, которую вы ранее передавали сервису. Мы можем сохранить часть данных, если это необходимо для безопасности, предотвращения злоупотреблений, разрешения споров, учёта или соблюдения закона.

Если в будущем в приложении появятся пользовательские аккаунты, механизм удаления аккаунта должен быть дополнительно доступен через понятный способ внутри приложения и/или на сайте.

9. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения и неправомерного использования.

  • VPN-трафик передаётся через VPN-протоколы между устройством и VPN endpoint.
  • API-запросы, где это применимо, выполняются через HTTPS.
  • Доступ к серверным системам ограничивается авторизованными компонентами и лицами.
  • Файлы, отправленные в поддержку, используются для диагностики; мы не размещаем такие файлы в публичных разделах сайта.

Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную защиту, но принимаем меры для защиты сервиса и пользовательских данных.

10. Платежи

Если вы покупаете лицензию через сторонний платёжный сервис, платёжные данные могут обрабатываться таким сервисом по его собственным правилам и политике конфиденциальности. AmigoVPN не требуется хранить полные данные банковской карты для предоставления VPN-доступа.

11. Дети

AmigoVPN не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста, установленного применимым законодательством. Мы не стремимся сознательно собирать персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами.

12. Международная обработка и применимое законодательство

Инфраструктура AmigoVPN, поставщики услуг, VPN-серверы и инструменты поддержки могут находиться в разных городах, регионах или странах. В связи с этим информация, включая персональные данные, может технически обрабатываться или передаваться на серверы за пределами вашего региона или страны, где правила защиты данных и иные требования законодательства могут отличаться от действующих в месте вашего проживания.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных при такой обработке и используем её только для целей, описанных в настоящей Политике: работы сервиса, активации лицензий, поддержки, диагностики, безопасности и соблюдения применимых требований.

Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законов и правил, применимых к нему, его устройству, месту нахождения и способу использования сервиса. AmigoVPN предназначен для защиты соединения, приватности и безопасного использования сетей и не предназначен для незаконных действий.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователей через сайт или приложение.

14. Контакты

По вопросам конфиденциальности, обработки или удаления данных напишите нам: [email protected].

Privacy Policy for AmigoVPN

Last updated: May 7, 2026

This Privacy Policy explains what information AmigoVPN (“AmigoVPN”, “we”, “us”, “our”) collects, uses, stores and protects when you use our website, Android application, Windows application and related VPN services.

AmigoVPN is a VPN service for protected internet connection, privacy and safer use of networks. This Privacy Policy applies to the website https://amigovpn.com/, AmigoVPN applications, backend services, license activation, purchase requests and user support.

1. Service operator and privacy contact

App name: AmigoVPN

Service operator / developer: AmigoVPN

Website: https://amigovpn.com/

Privacy contact email: [email protected]

Contact page: https://amigovpn.com/contacts.html

2. Information we may collect

We aim to collect only the information needed to operate the service, activate licenses, provide user support, diagnose errors, prevent abuse and comply with applicable requirements.

2.1. License and activation data

  • license key or activation code;
  • license status, plan type and expiration date;
  • technical device or app installation identifier;
  • number of active sessions allowed by the plan;
  • date and time of activation, license checks, connection and disconnection.

2.2. Purchase request data

If you submit a purchase request or request an activation key, we may collect:

  • selected plan;
  • email address, if provided;
  • Telegram username, if provided;
  • technical information about the page from which the request was submitted.

This information is used to process the request, issue an activation key and contact you about your purchase.

2.3. Support data

If you contact support through the website or other channels, we may collect:

  • name, if provided;
  • email address, if provided;
  • Telegram username, if provided;
  • message text;
  • .log or .txt support files, if you choose to upload them.

App logs may contain technical information such as app version, device type, platform, selected server, connection time, error messages, diagnostic entries, session information and network parameters. Please do not send passwords, payment details, personal documents or other information unrelated to app diagnostics.

2.4. Technical connection data

To provide the VPN service, maintain sessions, diagnose issues and protect the service, we may process:

  • IP address used to connect to the service;
  • selected or assigned VPN server;
  • VPN session identifier;
  • connection start time, heartbeat time and disconnect time;
  • app platform, such as Android or Windows;
  • app version;
  • basic diagnostic data about the app and connection;
  • aggregated session traffic counters, such as total uploaded and downloaded bytes.

Traffic counters are used for service operation, plan control, diagnostics, user support, abuse prevention and technical stability. They do not contain the content of transmitted data.

2.5. Crash reports, diagnostics and anonymous technical data

With the user's consent or when the user sends a support request, we may receive technical diagnostic information about app errors and connection quality. This information is used to investigate failures, improve app stability and maintain server infrastructure.

The apps or support forms may transmit:

  • app diagnostic messages;
  • crash, failure and connection error reports;
  • results of technical connection checks, if the user runs or submits such checks;
  • technical parameters of the app, version, platform and selected connection mode.

This data is not used to create a history of the user's VPN activity and is not intended to track the content of internet traffic. If a report is sent manually through support, it may be linked to the email, Telegram username or message text provided by the user so that we can respond to the request.

2.6. Website data

When you visit our website, the hosting server may automatically process standard technical data, including IP address, user agent, browser type, requested page, referrer, date and time of request and server logs.

3. VPN traffic content and activity history

AmigoVPN does not intentionally collect or store the content of your VPN traffic. We do not store the content of pages, messages, files or other data transmitted through the VPN connection.

We also do not create a user profile based on browsing history and do not sell such data to third parties. The VPN server technically forwards network packets between your device and the internet because VPN connectivity cannot work without such processing.

4. Use of Android VPNService

The AmigoVPN Android application uses Android VPNService to create and manage a VPN tunnel on your device. This permission is used only for the core app function: creating a protected VPN connection between your device and AmigoVPN servers.

When VPN is enabled, network traffic from the device may be routed through the VPN tunnel according to Android settings and the configuration selected in the app.

AmigoVPN does not use VPNService to collect personal or sensitive data for advertising, to redirect advertising traffic, for hidden monetization, or to manipulate traffic from other apps for unrelated purposes.

Before VPN is started, Android may show a system VPN permission dialog. The app may also show a separate explanation of why VPN permission is required and how it is used.

5. How we use information

  • to activate licenses and check plan status;
  • to provide VPN connection functionality;
  • to maintain active VPN sessions;
  • to limit simultaneous connections according to the selected plan;
  • to process purchase requests and issue activation keys;
  • to respond to support requests;
  • to diagnose connection problems and app errors;
  • to prevent abuse, unauthorized access and fraud;
  • to improve app and infrastructure stability;
  • to comply with applicable legal requirements.

6. Sharing of information

We do not sell users’ personal data.

To operate the service, data may be processed with the following categories of providers:

  • hosting and server infrastructure providers;
  • domain, DNS, CDN and security providers;
  • payment or order processing providers, if used for license purchases;
  • support and communication tools, including Telegram, if website forms deliver messages to our channel or bot;
  • analytics or crash reporting providers, only if such tools are added to the app and disclosed in this Policy and Google Play Data Safety.

We may also disclose information if required by applicable law, valid legal process, or to protect the rights, security and integrity of AmigoVPN, users or infrastructure.

7. Data retention

We keep information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Policy.

  • license and activation data may be kept while the license is active and for a reasonable period after expiration;
  • VPN session records and traffic counters may be kept for service operation, diagnostics, plan control and abuse prevention;
  • support requests and attached logs may be kept while the request is processed and for a reasonable follow-up period;
  • server technical logs may be kept for a limited period for security, diagnostics and abuse prevention.

If longer retention is needed for security, dispute resolution, accounting, abuse prevention or legal compliance, certain information may be kept longer.

8. Data deletion

You may request deletion of your personal data by contacting us at [email protected] or through https://amigovpn.com/contacts.html.

Please include enough information to identify your request, such as license key, email address, Telegram username or other information you previously provided to the service. We may retain some information when necessary for security, abuse prevention, dispute resolution, accounting or legal compliance.

If user accounts are added to the app in the future, account deletion should also be available through a clear in-app option and/or a web request mechanism.

9. Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect data from unauthorized access, loss, alteration and misuse.

  • VPN traffic is transmitted through VPN protocols between the device and the VPN endpoint.
  • API requests are made over HTTPS where applicable.
  • Access to backend systems is limited to authorized components and persons.
  • Support files are used for diagnostics; we do not place such files in public sections of the website.

No method of transmission or storage is completely secure. We cannot guarantee absolute security, but we take measures to protect the service and user data.

10. Payments

If you purchase a license through a third-party payment provider, payment information may be processed by that provider according to its own rules and privacy policy. AmigoVPN does not need to store full bank card details to provide VPN access.

11. Children

AmigoVPN is not intended for independent use by children under the age required by applicable law. We do not knowingly collect children’s personal data. If you believe that a child has provided us with personal data, please contact us.

12. International processing and applicable laws

AmigoVPN infrastructure, service providers, VPN servers and support tools may be located in different cities, regions or countries. As a result, information, including personal data, may be technically processed or transferred to servers outside your region or country, where data protection rules and other legal requirements may differ from those applicable in your place of residence.

We take reasonable measures to protect data during such processing and use it only for the purposes described in this Policy: service operation, license activation, support, diagnostics, security and compliance with applicable requirements.

The user is responsible for complying with laws and rules applicable to the user, the user's device, location and use of the service. AmigoVPN is intended for connection protection, privacy and safer use of networks and is not intended for illegal activities.

13. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy. The updated version will be published on this page with a new date. If changes are material, we may provide additional notice through the website or app.

14. Contact us

For privacy, data processing or deletion questions, contact us at [email protected].